Chez coursreseaux.com, nous nous engageons à fournir des produits numériques et formations de haute qualité sur les réseaux informatiques. Cependant, nous comprenons que parfois, un cours peut ne pas répondre à vos attentes spécifiques.
1. Notre Garantie « Satisfait ou Remboursé »
Pour la plupart de nos produits numériques, nous offrons une période de garantie de 30 jours suivant la date d’achat.
Si vous n’êtes pas satisfait du contenu, vous pouvez demander un remboursement complet.
2. Comment demander un remboursement ?
La procédure est simple. Il vous suffit de nous contacter par email.
Envoyez votre demande à :
Merci d’inclure dans votre email :
- Votre numéro de commande ou l’email utilisé lors de l’achat.
- Le nom du produit concerné.
- La raison du remboursement (facultatif, mais cela nous aide à nous améliorer).
3. Délais de traitement
Une fois votre demande validée par notre équipe support, le remboursement sera effectué immédiatement sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat (Carte Bancaire, PayPal, ou autre).
Le montant peut mettre entre 5 à 10 jours ouvrés avant d’apparaître sur votre relevé bancaire, selon les délais interbancaires.